雨湖融媒10月15日讯（通讯员 谢赛花）为切实打通社保惠民服务“最后一公里”，让辖区居民精准了解、熟练掌握社保最新政策，切实提升城乡居民医保、养老保险政策知晓率和参保覆盖率，近日，雨湖路街道雨湖路社区组织志愿者开展社保志愿服务宣传活动，以面对面贴心宣讲、零距离答疑解惑的方式，把便民社保服务送到居民家门口。
活动现场，社区志愿者通过设立政策咨询台、发放政策宣传单页等多种形式，搭建便民服务沟通平台。志愿者结合辖区居民实际需求，聚焦群众最关心、最关注的民生热点，用通俗易懂、接地气的语言，面对面详细解读城乡居民医疗保险缴费标准、报销比例、异地就医备案、门诊统筹报销，以及城乡居民养老保险参保范围、缴费档次、补贴标准、养老金领取、待遇资格认证等核心政策内容。
针对老年居民、灵活就业人员、适龄未参保居民等重点人群，志愿者开展精准化答疑服务，耐心解答居民提出的社保补缴、续保转移、医保报销流程、社保卡激活使用等各类疑问，逐一破除居民对社保政策的认知盲区和办理误区。同时，手把手指导老年居民、操作困难群体完成线上社保查询、养老资格认证、医保缴费等便民操作，切实解决居民办事难、不懂操作的实际问题，让居民足不出社区就能享受高效、便捷的社保服务。
此次社保志愿服务宣传活动，以精准对接需求、面对面贴心服务的方式，不仅有效普及了社保惠民政策，提升了辖区居民参保积极性和政策知晓度，也切实解决了居民社保办理中的急难愁盼问题。下一步，雨湖路社区将持续聚焦民生服务需求，常态化开展社保政策宣讲、便民志愿服务活动，持续细化社保便民服务举措，精准落实各项惠民政策，织密织牢民生保障网，切实以暖心服务提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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